يمكن إرسال الطردِ المُعاد مع أي خدمة شحن محلية من اختياركم. في هذه الحالة، رسوم الشحن يتم دفعها من قبل الزبائن.

يمكنكم ضغط الرابط التالي واتباع خطوات عملية الإعادة: استمارة الإعادة. ستجدون عنوان الإعادة في رابط الاستمارة.

عملية الإعادة للهدايا قد تتغير تبعا لشروط العرض المحدد. يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء

بالنسبة للمنتجات الخاطئة أو التالفة التي أرسلت من طرف شركتنا، فسيتم توفير الكوبون ( رمز القسيمة). إذا لم يكن المنتج به أية مشكلة وكنتم قد استخدمتم حقكم في الإعادة فلن يتم توفير كوبون جديد (رمز قسيمة).

إذا كانت المنتجات التي تم إلغائها في الطلب السابق مازالت متوفرة في المستودع، يمكنكم إعادة طلبها.

إذا تم إلغاء الطلب (قبل أن يتم شحنه)، سيتم إعادة المبلغ المدفوع كاملاً متضمناً لتكاليف الشحن.

يمكنكم إلغاء الطلب عن طريق الاتصال بقسم خدمة العملاء.

لا يمكن تبديل المنتجات، يمكن إعادة المنتج في غضون ١٤يوما ووضع طلب جديد في نفس الوقت. لمزيد من المعلومات، يمكنكم الضغط على الرابط التالي: عملية الإعادة.

عند السداد عن طريق بطاقة الائتمان الخاصة بك بالأقساط، سيتم إرجاع ثمن المنتج إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك على أساس شهري. ويتحدد هذا الإجراء من قبل البنك الذي تتعامل معه، وليس من destek@armagangiyim.com.tr

سيتم إعادة المبلغ في غضون ١٤ يوما.

يمكنكم التواصل مع البنك الخاص بكم مع رمز المرجع الذي تم إرساله عبر SMS خلال عملية الإعادة. إذا لم يظهر المبلغ في الحساب بعد ذلك يمكنكم إرسال بريد إلكتروني إلى .destek@armagangiyim.com.tr