عقد البيع عن بعد
عقد البيع عن بعد
1-المادة
1.1-تاجر
عنوان :ARMAğAN GİYİM TEKSTİL SAN ve TİC. LTD. şTİ.
تلفون :02122376086+
عنوان الإلكتروني: info@armagangiyim.com.tr
عنوان الإعادة :Kaptanpaşa Mahallesi çiftçiler Sokak No : 12/A Beyoğlu Kasımpaşa / İSTANBUL
1.2. المتلقي
الاسم - اسم العائلة
عنوان
هاتف
البريد الإلكتروني
المادة 2 - الموضوع
موضوع هذا الاتفاق هو أن المعلومات التالية عن مبيعات وتسليم المنتجات التي تشير إليها المؤهلات وسعر البيع الذي أمر المشتري (التجارة الإلكترونية) في البيئة الإلكترونية من موقع shop.armagangiyim.com.tr تابعة SICICI ، القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين والمسافة وتحدد حقوق والتزامات الأطراف وفقا لأحكام اللائحة المتعلقة بالعقود.
يقوم المشتري بإخطار البائع بالاسم والعنوان والعنوان الكامل والهاتف ومعلومات الوصول الأخرى والخصائص الأساسية للبضائع الخاضعة للبيع وسعر البيع واستمارة الدفع وشروط التسليم والمصاريف وما إلى ذلك.
جميع المعلومات الأولية عن السلع الخاضعة للبيع واستخدام حق "الانسحاب" وكيفية استخدامها و الشكاوى والاعتراضات وما إلى ذلك. يقر البائع ويعلن أن البائع قد أبلغت البائع بطريقة مناسبة على شبكة الإنترنت (shop.armagangiyim.com.tr)، وأكدت هذه المعلومات الأولية إلكترونيا وأمر البضائع بعد ذلك.
المعلومات الأولية في shop.armagangiyim.com.tr والفاتورة الصادرة على أمر معين من قبل المشتري هي أجزاء لا يتجزأ من هذا العقد.
المادة 3 - بند العقد المنتج / الدفع / معلومات التسليم
نوع ونوع، كمية، العلامة التجارية / نموذج، سعر البيع، طريقة الدفع، استلام الشخص، عنوان التسليم، معلومات الفواتير، رسوم الشحن من المنتجات / المنتجات التي اتخذت في البيئة الإلكترونية هي على النحو التالي. يجب أن يكون الشخص الذي يتم إصدار فاتورة له والشخص الذي يقوم بالعقد هو نفسه. يجب أن تكون المعلومات الواردة أدناه دقيقة وكاملة. ويوافق المشتري على التعويض الكامل عن أي أضرار قد تنشأ عندما تكون هذه المعلومات غير صحيحة أو تكون ناقصة. وبالإضافة إلى ذلك، يقبل المشتري أي مسؤولية قد تنشأ عن هذا الوضع.
يحتفظ البائع بحق إلغاء الطلب إذا كانت المعلومات المقدمة من قبل المشتري لا تتطابق مع الحقائق، عندما تراه ضروريا. سيقوم البائع بتجميد الأمر لمدة 15 (خمسة عشر) يوما إذا لم يتمكن من الوصول إلى المشتري من الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان البريدي الذي قدمه المشتري في حالة وجود مشكلة مع النظام. ومن المتوقع أن يتواصل المشتري مع البائع بخصوص هذه المسألة خلال هذه الفترة. إذا لم يتم استلام أي رد من المشتري خلال هذه الفترة، يلغي البائع الأمر بحيث لا يتضرر الطرفان.
المنتجات / المنتجات
طريقة الدفع: بطاقة الائتمان
شخص التسليم:
رقم الهاتف :
الإجراءات الجمركية والكوارث الطبيعية والإضراب ونقل الخ. فإن الأسباب خارج نطاق الفترات المحددة. وهناك احتمال أن تخضع الطرود المرسلة إلى الخارج للعادات في بلد المقصد. في هذه الحالة، فإن موظفي الجمارك نتصل بك لتمكنك من معرفة ما عليك القيام به للحصول على الحزمة الخاصة بك. الرسوم الجمركية قد تختلف وفقا طلبك والبلد. المسؤولية هي في مسؤولية المرسل في حالة تثبيت الجمارك
المادة 4 - تاريخ العقد والتحديات
تاريخ العقد هو التاريخ الذي تم فيه تقديم الطلب من قبل المشتري ... .. / .. / ....
الشروط التي لا تكون موجودة أو غير متوقعة في تاريخ العقد والتي تنشأ خارج نطاق سيطرة الأطراف التي تفي جزئيا أو كليا بالتزاماتها ومسؤولياتها تجاه أحد الطرفين أو كليهما نتيجة للعقد أو سبب قسري (كارثة طبيعية أو حرب ، والإرهاب، والتمرد، وتغيير الأحكام التشريعية، والمصادرة أو الإضرابات، والإغلاق، وانهيار كبير في مرافق الإنتاج والاتصالات، وما إلى ذلك). وعلى الطرف الذي يأخذ قضية القوة القاهرة أن يخطر الجانب الآخر من الحالة فورا وخطيا.
لن تنشأ أي مسؤولية نتيجة للإجراءات التي تتخذها الأطراف أثناء الهجوم. إذا استمرت القضية المالية لمدة 30 (ثلاثين) يوما، سيكون لكل طرف الحق في الإنهاء من جانب واحد.
المادة 5- حقوق والتزامات البائع
5.1. ويقبل البائع ويتعهد بالوفاء بالالتزامات المفروضة على العقد وفقا لأحكام قانون حماية المستهلكين رقم 4077 والأنظمة المتعلقة بعقود المسافة، إلا في حالات القوة القاهرة.
5.2. الناس تحت سن 18 (ثمانية عشر) لا يمكن شراء في shop.armagangiyim.com.tr. ويستند البائع إلى عمر المشتري المذكور في العقد. ومع ذلك، فإن البائع لن تكون قادرة على تحمل أي مسؤولية بسبب سن خاطئ للمشتري.
5.2. Shop.armagangiyim.com.tr ليست مسؤولة عن عدم الدقة في الأسعار بسبب أخطاء النظام. وبذلك، فإن البائع ليس مسؤولا عن التحريف التي قد تنشأ بسبب التدخلات التي قد يتم إجراؤها على موقع على شبكة الإنترنت من النظام أو تصميم أو طرق غير قانونية على موقع على شبكة الإنترنت. لا يمكن للمشتري المطالبة الحق من البائع على أساس أخطاء النظام.
5.3. يمكنك التسوق في shop.armagangiyim.com.tr مع بطاقة الائتمان (فيزا، ماستركارد، وما إلى ذلك). سيتم إلغاء الطلبات التي لم يتم التقاطها خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل من تاريخ الطلب. هذه هي اللحظة التي تتم فيها معالجة الطلبات، وليس لحظة وضع الطلب، ولكن جمع اللازمة من حساب بطاقة الائتمان.
المادة 6- حقوق والتزامات المستلم
6.1. يقبل المشتري ويتعهد بالوفاء بالالتزامات المفروضة عليه في العقد بالكامل إلا لأسباب قاهرة.
6.2. يقبل المشتري ويتعهد بأنه يقبل أحكام عقد العمل مع وضع أمر، وأن يدفع استمارة الدفع المحددة في العقد.
6.3. سوف يكون المشتري قادرا على الحصول على الاسم والعنوان والعنوان الكامل والهاتف وغيرها من المعلومات وصول البائع من موقع shop.armagangiyim.com.tr، والخصائص الأساسية للبضائع تخضع للبيع، وسعر البيع، واستمارات الدفع، وظروف التسليم والتكاليف الخ. جميع المعلومات الأولية عن السلع الخاضعة للبيع واستخدام حق "الانسحاب" وكيفية استخدامها والشكاوى والاعتراضات وما إلى ذلك. أن هذه المعلومات واضحة ومفهومة ولها معلومات وفقا لبيئة الإنترنت.
6.4. اعتمادا على البند السابق، يجب أن يكون المشتري قد قرأ وفهم المعلومات على النظام / الدفع / استخدام الإجراء www.armagangiyim.com حيث النظام المنتج وتعليمات الدفع، تعليمات استخدام المنتج، يتم اتخاذ الاحتياطات ضد الحالات المحتملة والتحذيرات.
6.5. يقبل المشتري ويتعهد بعدم تلف المنتج والتعبئة والتغليف بأي شكل من الأشكال في حالة الرغبة في إعادة المنتج المستلم، وإرجاع الفاتورة الفعلية والفواتير في وقت العودة.
المادة 7- أمر / دفع الإجراء
الطلب:
بعد أن يتم تأكيد سعر الشراء من العناصر المضافة إلى عربة التسوق، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، من قبل المشتري، تتم معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان من خلال بوس الظاهري.
سوف تكون الطلبات عبر البريد الالكتروني إلى العملاء يأمر قبل الشحن. يتم اإلبالغ للمشكالت التي قد تنشأ فيما يتعلق بأي تعطل في العملية أو بطاقة االئتمان للمشتري باستخدام واحد أو أكثر من عناوين الهاتف / الفاكس / البريد اإللكتروني المحددة في العقد. إذا لزم الأمر، قد يطلب منك الاتصال بمصرف المشتري. وقت تجهيز النظام هو لحظة عندما يتم جمع الائتمان اللازم من حساب بطاقة الائتمان، وليس لحظة يتم وضع النظام.
في حالة تعذر تقديم البند التعاقدي لسبب استثنائي أو إذا تم إبلاغ المشتري والموافقة عليه بطريقة واضحة ومفهومة في حالة مواجهة مشكلة في المخزون، يجوز شحن عنصر آخر إلى المشتري بنفس السعر والسعر أو بتوجيه رغبة المشتري واختياره؛ قد يتم نشر منتج جديد آخر، قد يكون من المتوقع أن يدخل المنتج الأسهم أو قد تبقى بقية عقبة في الأسهم و / أو قد يتم إلغاء النظام.
في حالة تعذر الوفاء بالالتزام التعاقدي بتسليم البضاعة، يتم إبلاغ المشتري بالسعر الإجمالي للدفع وأية مستندات تعرضه للديون تعاد إليه في غضون 14 يوما على الأكثر وتلغى العقد. وفي مثل هذه الحالة، لن يكون للمشتري الحق في أي أضرار مادية أو معنوية أخرى من البائع.
دفع:
الدفع عند shop.armagangiyim.com.tr، نقدا أو النظام المال عند الباب للمشتري الذي لا يريد استخدام معلومات بطاقة الائتمان على شبكة الانترنت. في الدفع عن طريق التحويل الإلكتروني، يمكن للمشتري نقل بحرية إلى حساب X من shop.armagangiyim.com.tr. إذا تم إجراء التحويل الإلكتروني، سيتم أخذ تاريخ الاستحقاق في الاعتبار.
في حالة عدم تمكن البنك أو المؤسسة المالية المعنية من دفع ثمن المنتج إلى البائع لسبب أن بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري تستخدم بشكل غير مصرح به أو غير قانوني ضد الأشخاص غير المرخص لهم بسبب خطأ المشتري بعد تسليم المنتج، فإنه من الضروري إرسالها إلى. في مثل هذه الحالات، وتكاليف النقل تعود علي المشتري,.
المادة 8- شحنة / إجراءات التسليم
شحنة:
بعد تفعيل الطلبية والموافقة عليها يعطى رقم للشركة التي نتعامل معها مباشرة لتتبع الطلبية.
تسليم
سيتم تسليم المنتجات إلى عنوان المشتري عبر دي اش ال حيث shop.armagangiyim.com.tr يوافق.
وقت التسليم هو الحد الأقصى 10 أيام عمل عند يتم إرسال البريد تأكيد الطلب وعندما يتم إعداد العقد. ويجوز تمديد هذه الفترة لمدة أقصاها عشرة أيام، شريطة إخطار المشتري خطيا أو بحامل بيانات دائم.
يتم إرسال المنتجات عن طريق الهاتف إخطار المناطق حيث شركات الشحن لا توفر تسليم العنوان.
في المناطق التي تقدم فيها شركة الشحن يوما واحدا في الأسبوع، إذا كان هناك خطأ وعدم وجود معلومات عن الشحنة، قد تكون هناك بعض الكوارث المجتمعية والطبيعية خلال اليوم المحدد. المشتري لا يمكن أن تتحمل أي مسؤولية.
لسنا مسؤولين عن خطأ في التسليم ..
الإجراءات الجمركية والكوارث الطبيعية والإضراب ونقل الخ. فإن الأسباب خارج نطاق الفترات المحددة. وهناك احتمال أن تخضع الطرود المرسلة إلى الخارج للعادات في بلد المقصد. في هذه الحالة، فإن موظفي الجمارك نتصل بك لتمكنك من معرفة ما عليك القيام به للحصول على الحزمة الخاصة بك. الرسوم الجمركية قد تختلف وفقا طلبك والبلد. في حالة استلام الشحنة المسؤولية تقع على عاتق العميل.
إذا لم يتم تسليم المنتجات / المنتجات إلى العملاء في غضون أيام محددة، وينبغي الإبلاغ عن مشاكل التسليم فورا إلى خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني info@armagangiyim.com.tr.
في حالة وجود حزمة تالفة؛ يجب عدم إخراج الطرود التالفة ويجب االحتفاظ بمحاضر شركة الشحن. إذا اعتبر مسؤول شركة الشحن أن العبوة غير معطوبة، فإن للمشتري الحق في فتح العبوة هناك والتحقق من تسليم البضاعة غير التالفة، وأن يتم الكشف عن الحالة بسجل. مرة واحدة يتم استلام الحزمة من قبل المشتري، فمن المفترض أن شركة الشحن قد يؤدي كامل واجب. إذا لم يتم قبول الحزمة ومحاضر يتم الاحتفاظ بها، يجب إبلاغ الوضع إلى خدمة العملاء موزع في أقرب وقت ممكن مع النسخة المتبقية من الدقائق على المشتري.
المادة 9- إجراءات العودة والانسحاب
عودة المنتجات:
يحق للمشتري الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب أو دفعه لعقوبات جنائية في غضون سبعة (سبعة) يوما من استلام البضاعة.
لكي تكون قادرة على تنفيذ معاملات العودة وفقا لقانون الإجراءات الضريبية رقم 385، يجب على المشتري ملء أجزاء العودة من مستحقات اثنين من البائع التي يتم تسليمها مع البضائع تماما وبشكل صحيح ومن ثم التوقيع على نسخة وإرسالها إلى البائع مع المنتج للحفاظ على نسخة أخرى.
يبدأ الحق في الانسحاب من يوم تسليم البضائع إلى المشتري. يجب أن تكون عودة البضائع أو المنتجات التي تم إرجاعها مستوفاة من قبل المشتري المستلم من قبل المشتري، ولكن إذا كان المنتج المعيب المنشأ من البائع موضع شك، يجب أن يتم الوفاء بالسعر من قبل البائع.
ليس هناك حق في سحب البضائع التي يتم إعدادها من قبل رغبة المشتري و / أو بشكل واضح لاحتياجاته الشخصية.
في حالة استخدام المشتري لحق الانسحاب، يقوم البائع برد الثمن الاجمالي الذي تسلمه خلال عشرة أيام على الأكثر من تاريخ استلام الإعلان، بما في ذلك الإخطار بالانسحاب مع المنتج، وأي وثيقة تضع المستهلك في ديون دون أي تكلفة على المستهلك.
إن تخفيض قيمة البضائع المسلمة أو منع استخدام الحق في سحب وجود سبب مستحيل ليس عائقا. ومع ذلك، إذا كانت القيمة المتناقصة أو عدم قدرتها ناجمة عن خطأ المستهلك، يجب على البائع تعويض قيمة البضاعة أو انخفاض القيمة.
الوقت العائد العام لكل منتج مأخوذ من السهفن هو 7 أيام. خلال هذه الفترة، المنتجات التي يتم فتحها في مثل هذه الطريقة أن التعبئة والتغليف سوف تكون معطوبة لن تكون مقبولة. يجب أن تكون العودة مع التعبئة الأصلية والفاتورة.
في حال تم الكشف عن أي فتح، الكسر، تدمير، تمزيق، استخدام وغيرها من الشروط في المنتج وحزمة لها ويتم تسليم المنتج إلى المشتري، لن تعاد المنتج وسوف تعاد المنتج.
لإعادة تدوير المنتجات، يجب أن يتم إبلاغ الحالة أولا إلى خدمة العملاء. المعلومات من إرسال المنتج كعودة، فإن البائع إحالته إلى العملاء. بعد هذه المكالمة، يجب على المشتري تسليم البضاعة إلى البائع عن طريق الخدمة البريدية في بلده كما انه سيدفع تكلفة الشحن مع الفاتورة التي تحتوي على معلومات حول العودة.
تعتبر البضائع المعادة التي يتم تسليمها إلى البائع قابلة للاسترداد إذا استوفى العمل الشروط المحددة في هذا العقد، وسيتم رد المبلغ إلى بطاقة ائتمان / حساب المشتري. لا يتم المنتج في التكلفة دون إرجاع المنتج. المبالغ المستردة إلى حساب بطاقة الائتمان على حسابات بطاقات الائتمان هي تحت تصرف البنك المعني.
إذا تم التسوق عن طريق بطاقة الائتمان والأقساط، سيتم تطبيق إجراء العودة بطاقة الائتمان على النحو التالي: إذا كان المنتج المشتري قد أرسلت طلب الشراء مع الدفعة، يقوم البنك بتثبيت ردها إلى المشتري على أقساط. بعد قيام البائع بدفع كامل مبلغ املنتج إلى البنك في وقت واحد، يتم حتويل مبلغ السداد املطلوب من قبل األطراف املشاركة حلرمان األطراف املتنازعة التي سيتم نقلها إلى حساب حامل البطاقة من قبل البنك إلى حسابات األطراف حامل على أقساط على أقساط يتم دفعها من البنك. يتم رد قيمة الأقساط التي يدفعها المشتري حتى يتم إلغاء البيع كل شهر إذا لم يكن تاريخ الإرجاع متزامنا مع تواريخ قطع الحساب للبطاقة والأقساط التي دفعها المشتري قبل أن يكون العائد مستحقا لاقساط القسط، سوف تنخفض من ديونها الحالية.
في حالة السلع والخدمات المشتراة بالبطاقة، لا يستطيع البائع أن يدفع نقدا للمشتري وفقا للعقد الذي أبرمه مع البنك. يقوم البائع التاجر، أي البائع، بإصدار فاتورة عن طريق البرنامج ذي الصلة في حالة عملية رد الأموال ولا يستطيع دفع المبلغ نقدا للمشتري وفقا للإجراء المفصل أعلاه، حيث أن البائع العضو، أي البائع، ملزم بدفع مبالغ نقدية للبنك. يقوم البنك باسترداد المبالغ من بطاقة الائتمان وفقا للإجراءات المذكورة أعلاه بعد أن يدفع المشتري دفعة لمرة واحدة للبنك.
المادة 10 - الضمان
المنتجات التي يتم استخدامها وتنظيفها وفقا للتعليمات للاستخدام هي مضمونة ضد جميع أنواع أخطاء الإنتاج لمدة 2 سنوات في ظل الشروط التالية: تنطبق مسؤولية الضمان البائع فقط للمستهلكين الذين يشملهم القانون 4077. تسري أحكام القانون التجاري التركي على المصنفات ذات الطابع التجاري.
المادة 11 - السرية
لن يتم تبادل المعلومات المقدمة من المشتري إلى المقاول مع المعلومات المحددة في هذا العقد مع أطراف ثالثة من قبل البائع.
ولا يجوز للبائع أن يكشف عن هذه المعلومات إلا في حالة وجود التزام إداري / قانوني. ويجوز لرخصة التحقيق أن توفر للسلطة المختصة ما إذا كان لدى البائع المعلومات المطلوبة في نطاق أي تحقيق جنائي موثق.
لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان أبدا. يتم استخدام معلومات بطاقة الائتمان فقط لنقل آمن الفاتورة إلى البنك ذات الصلة خلال عملية جمع ويتم حذفها من النظام بعد توفير.
لا يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني للمشتري أو عنوانه البريدي أو معلوماته الهاتفية إلا من قبل البائع لتقديم المنتجات القياسية والإجراءات الإعلامية. في بعض الفترات، قد يتم إرسال معلومات الحملة ومعلومات عن المنتجات الجديدة والمعلومات الترويجية إلى المشتري بعد الموافقة عليها.
المادة 12 - المحاكم المختصة ومكاتب الإنفاذ في حالة النزاع
في حالة نشوء نزاع ينشأ عن تنفيذ هذا العقد، يؤذن للجنة التحكيم للمستهلك التابعة لوزارة الصناعة والتجارة بإصدار محكمة المستهلك في مكان إقامة لجنة التحكيم للمستهلك والمشتري أو البائع على التوالي، حتى القيمة المعلنة في كانون الأول / ديسمبر.
في حالة تقديم الطلب، يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذا العقد. ... / ... / ...
المادة 13 - اتفاقيات الإعلانات والأدلة
تجري أي مراسلات بين الأطراف بموجب هذا الاتفاق بالبريد الإلكتروني، إلا في حالة الحالات الإلزامية التي تعتبر في حوزتها. يوافق المشتري بموجب هذه الوثيقة على أنه في حالة نشوء أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية، فإن السجلات الإلكترونية والحواسيب الموجودة في قاعدة بياناته من خلال السجلات الرسمية والتجارية ل www.oyoconcept.com تشكل دليلا ملزما ونهائيا وحصريا. إعلان وتعهد بأنه في طبيعة عقد الإثبات بالمعنى المقصود في المادة.
