يمكنكِ إضافة، إلغاء أو تغيير قطعة ما قبل إتمام الطلب. يمكنكِ أيضاً الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات.

عد تسجيل الدخول، يمكنكم النقر على '' اسم المستخدم'' على الجانب الأيسر من الصفحة الرئيسية؛ ثم النقر على "طلبات" للتحقق من حالة ومكان الطلب الخاص بكم. يمكنكم النقر على "أين طلبيتي؟" "في الصفحة الرئيسية بعد الانتهاء من الطلب لتتبع حالته.

في حالة وجود تلفٍ أو عيبٍ في قطعة ما، يمكنكم إرسال صورة قريبة للمنتج والتلف مع تصوير بطاقة المنتج (الاسم والرمز الملصق على الملابس) مع شرحٍ للمشكلة إلى destek@armagangiyim.com.tr بعد استلامنا للبريد الإلكتروني سوف نتتبع عملية الإعادة ونعلمكم بجميع التفاصيل. بعد تقييم الصور، سوف يتم إعادة المبلغ المدفوع للقطعة التالفة.

ليست هناك حاجة للتسجيل من أجل التسوق. لكن التسجيل يمكنكم من الطلب بشكلٍ أسرع والاستفادة من العروض الخاصة وإلغاء وإعادة المنتجات بشكل أسرع.

من الضروري إنشاء حساب لتعقب الطلب. عندما تقومين بالطلب يقوم النظام تلقائياً بإنشاء حسابٍ لكِ ويتم إرسال معلومات الحساب التلقائي (اسم المستخدم وكلمة السر) عبر البريد الإلكتروني. لتفعيل حسابكِ وتتبع الطلب الخاص بكِ.لتسجيل الدخول وتعقب الطلب، يجب طلب كلمة سر جديدة عن طريق ضغط "إستعادة كلمة السر" ومن ثم تعقب الطلب باستخدام كلمة السر الجديدة.

يجب إرسال صورة قريبة للمنتج والتلف مع تصوير بطاقة المنتج (الاسم والرمز الملصق على الملابس) مع شرحٍ للمشكلة إلى destek@armagangiyim.com.tr بعد استلامنا للبريد الإلكتروني سوف نتتبع عملية الإعادة ونعلمكم بجميع التفاصيل. بعد تقييم المنتجات، سيتم إعادة قيمة القطعة الخاطئة لك

يمكنكم معرفة مدى توافر المنتج تحت بند "القياس" في صفحة المنتج.

يمكنكِ إيجاد زر "سلة المشتريات" التي تُستخدم عند التسوق على يسار الصفحة الرئيسية وفعل التالي: · يمكنكِ إضافة المنتجات المختارة للسلة الخاصة بك عن طريق النقر '' أضف إلى سلة المشتريات ' · يمكنكِ استخدام كوبونات الخصم الخاص بك في صفحة السلة. · يمكنكِ تحديد كمية المنتجات التي اخترتيها. · إن أردتِ إلغاء منتج ما من سلة المشتريات اثناء التسوق يمكنك الضغط على علامة X على يسار المنتج من السلة. · يمكنكِ رؤية التكاليف المتضمنة في المنتج وتكاليف الشحن في صفحة سلة المشتريات الخاصة بك.

يمكنكِ الحفاظ على المنتجات المختارة في سلتك حتى ينتهي المنتج من المستودع. عندما تنفد الكمية من المستودع، يتم إزالة المنتج تلقائيا من السلة.

يمكنكِ التحقق مما إذا كان هنالك كوبون/قسيمة خصم مفعلة على طلبكِ في صفحة سلة المشتريات فوق المبلغ الإجمالي.

يمكنكِ استخدام قسيمة الهدية الخاصة بك لأي طلبٍ صالح.

لا يمكن تنفيذ أي معاملات بعد أن تم وضع الطلب الخاص بك.

يمكنكم إرسال بريد الكتروني مع إيصال أو بيان بنكي يظهر المبلغ المسحوب من حسابك عن طريق البريد الالكتروني: destek@armagangiyim.com.tr .أو يمكنكم الاتصال بمركز خدمة العملاء.